Over mij

Wat speelt hier echt?

Dat is de vraag die als een rode draad door mijn werk loopt.

Wanneer twee mensen botsen, een team vastloopt of een koppel telkens in dezelfde discussie terechtkomt, word ik nieuwsgierig. Niet naar wie gelijk heeft, maar naar wat er tussen mensen gebeurt en welke context daarin meespeelt.

Al meer dan 35 jaar begeleid ik mensen, leidinggevenden, teams en organisaties wanneer samenwerken, communiceren, leidinggeven of samenleven moeilijk wordt.

Zelden alleen naar de persoon kijken

Mijn achtergrond als socioloog bepaalt hoe ik naar problemen kijk. Gedrag ontstaat nooit los van context. Daarom vraag ik me liever af welke positie iemand inneemt, welke verwachtingen en patronen meespelen, en welke invloed de omgeving heeft, in plaats van te snel te concluderen dat iemand ‘gewoon koppig’ is of ‘niet empathisch’ is.

Dat betekent niet dat niemand verantwoordelijkheid draagt. Integendeel: door beter te begrijpen wat er speelt, wordt vaak duidelijker waar je zelf invloed op hebt.

Ik luister, stel vragen en vertraag wanneer dat nodig is. Maar ik blijf ook niet eindeloos rondjes draaien. Soms zit beweging net in een vraag die wat schuurt, of in iets benoemen wat iedereen voelt maar niemand zegt. Niet om iemand op zijn plaats te zetten, wel om samen te zien wat er werkelijk speelt en wat jij of jullie daarmee kunnen doen.

Conflicten schrikken mij niet af

Conflicten leggen vaak bloot wat voordien onderhuids leeft: verschillen in verwachtingen, onduidelijke rollen, oude kwetsuren of onuitgesproken frustraties. Soms moet het even schuren voordat er weer beweging kan ontstaan.

Die kijk vormt een rode draad door mijn werk met organisaties, teams, leidinggevenden en koppels, en in Kort Lontje, het boek dat ik samen met Annick Jehaes schreef.

Theorie en praktijk

Ik heb een academische achtergrond en verdiepte me doorheen mijn loopbaan verder in onder meer organisatie- en ziekenhuisbeleid, personeelsmanagement, relationele hulpverlening, groepsdynamiek, coaching, bemiddeling, systemisch werken en Deep Democracy.

Minstens zoveel leerde ik van de mensen en organisaties waarmee ik  werkte. De theorie helpt mij begrijpen. De praktijk zorgt ervoor dat ik niet te snel denk dat de theorie het antwoord is.

Mijn ervaring ligt vooral binnen zorg en welzijn, onderwijs en openbare besturen. Het zijn contexten waar mensgericht werken vaak samengaat met hoge verwachtingen en beperkte middelen.

Daarnaast deel ik mijn expertise als docent bij UHasselt, UCLL en Syntra PXL, rond leiderschap, communicatie, teamwerking, coaching en conflict.

Relevante opleidingen:

  • Master Sociologie (KULeuven)
  • Master Medische – Sociale wetenschappen en Ziekenhuisbeleid (KULeuven)
  • Expert Class Personeelsmanagement (Universiteit Antwerpen Management School)
  • Master in Total Quality Management (Universiteit Hasselt)
  • Postgraduaat seksuologische hulpverlening (UC Leuven-Limburg)
  • Groepen in organisatie: leiden en begeleiden van taakgerichte groepsprocessen (Interactie Academie Antwerpen)
  • Facilitator Deep Democracy (Hummus)
  • Opleidingen in stress & burn-out, oplossingsgericht coachen, bemiddeling, relatiecoaching, agressie, schokkende gebeurtenissen en hyperconflicten

In de media

Thema’s als relaties, conflicten, communicatie, families en samenwerking leven niet alleen in mijn praktijk en opleidingen. Regelmatig word ik gevraagd om vanuit mijn sociologische en psychosociale blik duiding te geven in media, podcasts en interviews.

Ik ben gehuwd, moeder van twee volwassen zonen en ondertussen ook oma. Ik hou van mensen en hun verhalen, maar ook van relativeren. Ik geloof niet zo in mensen die alles perfect op orde hebben. Wel in mensen die bereid zijn te kijken naar wat er gebeurt, en daar verantwoordelijkheid voor te nemen. Dat probeer ik zelf ook te doen.